FAQ - Häufig gestellte Fragen

Online-Buchung

  • Wie nehme ich meine Online-Buchung vor?

    Nichts einfacher als das, direkt auf unserer Internetseite ( www.solution-parking-bordeaux-merignac.fr ) von Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone aus. Geben Sie Ihre Daten und Uhrzeiten ein, füllen Sie die Dropdown-Felder nach und nach aus, bestätigen Sie Ihren Warenkorb und bezahlen Sie online.

  • Kann ich eine Buchung vornehmen, wenn ich meine Flugzeiten noch nicht kenne?

    Ganz genau, viele Charterflüge bestätigen ihre Flugpläne erst 48 Stunden vor dem Abflug. Geben Sie einfach das Datum für Hin- und Rückflug an und füllen Sie dann fiktive Flugpläne aus, um mit Ihrer Buchung fortzufahren. Sobald Ihre Flugzeiten bestätigt sind, rufen Sie unser Büro unter der Nummer 09 71 05 71 64 an, um uns die Flugzeiten mitzuteilen. Wir werden Ihre Buchung dann aktualisieren.

  • Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

    Um Ihre Reservierung zu ändern, kontaktieren Sie bitte die Nummer 09 71 05 71 64. Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Buchung. Ohne Reiserücktrittsversicherung und gemäß unseren AGB kann keine Rückerstattung erfolgen.

  • Kann ich mehrere Buchungen gleichzeitig vornehmen?

    Nein, Sie müssen Ihre Buchung bestätigen, bevor Sie eine neue Buchung vornehmen können. Wenn Sie Ihre Bestellung vor der Bestätigung ändern möchten, müssen Sie den Warenkorb leeren, damit Sie eine neue Buchung simulieren/bestätigen können.

  • Kann ich einen Überblick über meine Bestellungen haben?

    Oben im Menü finden Sie den Reiter "Bestellung", mit einem Klick werden alle Ihre alten Buchungen angezeigt.

  • Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

    Sobald Ihre Online-Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Zusammenfassung Ihrer Buchung.

  • Muss ich bei jeder neuen Buchung alle meine persönlichen Informationen erneut eingeben?

    Bei Ihrem ersten Einkauf haben Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben. Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, werden Ihre Daten bei zukünftigen Buchungen automatisch abgerufen, was Ihnen viel Zeit erspart.

Funktionsweise des Dienstes

  • Wie lautet die Adresse von Solution Parking Bordeaux-Mérignac (ehemals Beep Valet Parking) und wie weit ist es vom Flughafen entfernt?

    211 Avenue de l'Argonne - 33700 Mérignac Genau 3 km vom Flughafen Bordeaux-Mérignac entfernt. Wenn der Verkehr flüssig ist, benötigen Sie weniger als 5 Minuten für den Transfer vom Parkplatz zum Flughafen!

  • Wie lauten die Kontaktdaten und Öffnungszeiten der Anlaufstelle?

    Die Telefonzentrale ist von Montag bis Samstag von 9:00 bis 17:00 Uhr besetzt. Zögern Sie nicht, eine Nachricht zu hinterlassen, damit Sie zurückgerufen werden können.

  • Gibt es in den Büros einen Empfangsbereich?

    Unsere Büros verfügen über einen Empfangs- und Aufenthaltsbereich. Eine Toilette ist ebenfalls vorhanden.

  • Wie kann ich das Shuttle bei Bedarf erreichen?

    Wir geben Ihnen den telefonischen Kontakt Ihres Shuttles vor Antritt Ihrer Reise, wenn Sie Ihr Fahrzeug auf dem Parkplatz abstellen. Sie finden ihn auch in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung, die Sie erhalten, nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Website: solution-parking-bordeaux-merignac.fr durchgeführt haben.

  • Ist der Pendelbus kostenpflichtig?

    Der Shuttle-Bus ist für Sie und Ihr Gepäck völlig kostenlos!

  • Nimmt das Shuttle meine Passagiere mit?

    Bei einer Buchung von bis zu 4 Reisenden ist der Transfer hin und zurück kostenlos. Rechnen Sie mit 5 € Aufpreis für jeden weiteren Reisenden für die Hin- und Rückfahrt.

  • Sind Kindersitze extra zu bezahlen?

    Kindersitze und Sitzerhöhungen für Babys werden kostenlos zur Verfügung gestellt. 

  • Fährt der Shuttlebus die ganze Zeit und wie oft?

    Unser Shuttle-Service ist an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr im 15-Minuten-Takt im Einsatz.

  • Wo setzt mich der Shuttlebus auf dem Hinweg ab und wo holt er mich auf dem Rückweg ab?

    Unser Fahrer bringt Sie zum Pro-Parkplatz, der weniger als 5 Minuten vom Flughafen entfernt ist. Bei Ihrer Rückkehr wartet der Shuttle-Bus genau an der gleichen Stelle wie bei der Hinfahrt auf Sie.

Sicherheit und Versicherungen

  • Ist der Parkplatz sicher?

    Unser vollständig eingezäuntes Gelände ist mit einem umfassenden Videoüberwachungssystem ausgestattet. Wenn Sie auf unserem Gelände ankommen, können Sie die Kameras und Monitore sehen, die den gesamten Parkplatz abdecken. Ihre Autoschlüssel werden in einem separaten Raum aufbewahrt, der mit einer Codetür gesichert ist. Und eine menschliche Präsenz im Parkhaus ist rund um die Uhr garantiert.

  • Wie wird mein Fahrzeug während meiner Abwesenheit geparkt?

    Nachdem Sie Ihr Fahrzeug auf dem Parkplatz neben unserem Büro abgestellt haben, überprüfen wir gemeinsam mit Ihnen Ihre gesamte Buchung. Sie erhalten von uns den telefonischen Kontakt für Ihren Rücktransport. Unsere Fahrer kümmern sich für Sie darum, Ihr Fahrzeug auf dem Gelände des Parkhauses zu parken, während der Shuttle Sie zum Flughafen Mérignac bringt.

Preise, Promos & Treue

  • Sind die Preise das ganze Jahr über gleich?

    Wie die Fluggesellschaften können auch unsere Preise je nach Saison variieren. Um den besten Preis zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Platz so früh wie möglich zu buchen und eine Buchungssimulation auf unserer Website durchzuführen, auf der unsere Preise stets aktuell sind.

  • Wann und wie kann ich meinen Parkplatz bezahlen?

    Direkt auf unserer Website bei der Erstellung Ihrer Buchung. Sie müssen dem Parkhaus die Kosten für Übernachtung, Verspätung und ggf. zusätzliche Dienstleistungen zahlen.

  • Welche Zahlungsmittel gibt es?

    Master Card / Visa / CB aber nicht Américan Express. Für zusätzliche Gebühren, die vor Ort zu zahlen sind Master Card / Visa / CB oder Bargeld.

  • Ist die Online-Zahlung sicher?

    Ja die Zahlung ist durch die Bank BNP Paribas gesichert.

  • Erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf?

    Ja, sobald Ihre Online-Zahlung bestätigt wurde, wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail zugeschickt.

  • Ich reise häufig oder arbeite am Flughafen. Gibt es Sondertarife?

    Unsere Einrichtung belohnt ihre treuesten Kunden mit sehr günstigen Preisen und bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Abonnement für kurze oder lange Zeiträume abzuschließen. Ob Sie als Privatperson mehrmals in einem Zeitraum reisen müssen (aus persönlichen oder beruflichen Gründen) oder ob Sie am Flughafen Bordeaux arbeiten, zögern Sie nicht, die Rubrik Abonnenten zu konsultieren.

  • Ich bin daran interessiert, abonnierter Kunde zu werden, wie gehe ich vor?

    Gehen Sie in den Abonnentenbereich (Reiter oben rechts in der Menüleiste der Website), um Ihr Abonnement direkt online zu kaufen und Ihre Reservierungen vorzunehmen. 

  • Welche Optionen kann ich online buchen?

    Bei Ihrer Buchung können Sie die folgenden Optionen direkt online buchen: - Reiserücktrittsversicherung: Im Falle einer Stornierung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Rückerstattung. - Bestandsaufnahme Ihres Fahrzeugs. - Elektrisches Aufladen: Egal, ob Ihr Fahrzeug ein 100 % Elektro- oder Hybridfahrzeug ist, Sie werden Ihr Auto bereit vorfinden, um Sie nach Hause zu bringen. Unser Valet-Parking-Service steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Die vollständige Liste unserer Tarife finden Sie auf unserer Seite Tarife: Parkgebühren und Optionen

  • Kann ich Optionen hinzufügen, nachdem ich meine Buchung vorgenommen habe?

    Ja, ganz einfach, indem Sie uns telefonisch unter 09 71 05 71 64 oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an [email protected] kontaktieren.

Zusätzliche Infos

Flughafenparkplatz in Bordeaux-Mérignac?

Wir sind ein privater, gewerblicher Parkplatz und nicht an den Flughafen Bordeaux-Mérignac angegliedert. Wir befinden uns nur wenige Minuten von den Terminals des Flughafens entfernt.

Sind Ihre Tarife billiger?

Die Tarife Lösung Parkplatz Bordeaux-Mérignac sind sehr erschwinglich. Wir bieten dynamische Preise je nach Jahreszeit, zögern Sie nicht, auf unsere Website zurückzukehren, um die letzten Aktualisierungen zu überprüfen oder sich zu informieren. sich für unsere Mailings anmelden.

Auskunft

Ist Ihre Arbeitsweise einfach?

Unsere Organisation und Arbeitsweise ist sehr einfach, Sie können unsere Videobetrieb.

Ist der Parkplatz einfach zu erreichen?

Der Parkplatz ist vollständig durch die Umgehungsstraße am 211 avenue de l'Argonne, 33700 MérignacDie Fahrzeit zum Flughafen beträgt 5 Minuten bei einer flüssigen Umgehungsstraße.

Möchten Sie lieber mit uns Kontakt aufnehmen?

Eine Frage, ein Anliegen, füllen Sie das untenstehende Formular aus, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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